ما هي حالات عملية عن التفاوض، التفاوض من المهارت التي يجب أن تكون جزء من شخصية كل انسان في هذا العالم، لأنه لا شيئ نستطيع ايجازه دون التفاوض، لأن التفاوض لا ينفصل عن طريق العقل، وما ما يتم الرجوع للعقل فيه هو أمر منطقي الحل بوسائل عدة ابرزها التفاوض، التفاوض لغة الانسان ولغة الكلام ولغة الخطاب، إذن؛ نحن لا نستطيع الحياة كبشر أسوياء دون التفاوض؛ فالتفاوض حاجة وغاية ووسيلة لأنه باختصار طريق امن للوص لالى ابتكار الحلول التي تساعد على حل المشاكل الانسانية أي كان نوعها أو شكلها؛ لأجل أن يستريح الانسان بالتزامن مع حل مشاكله، وفيما يلي من السطور القادمة سنقوم بالحديث عن حالات عملية التفاوض.
ما هي حالات عملية عن التفاوض
هناك الكثير من الحالات العملية عن التفاوض، فعلى سبيل المثال كافة القضايا الكبرى العالقة في العالم أو في كافة بقاع العالم أي كان نوعها يتم حلها من خلال التفاوض، ولأجل نجاح مثل هذه الحالات العملية يجب توافر عدد من الخصائص التي ترتبط بعملية التفاوض ولا ينفع تجاوزها، ومنها:
- أن عملية التفاوض يتم اعتبارها على أنها أداة لفض النزاع.
- استمرار عملية التفاوض مرهون باستمرار المصالح المشتركة بين المتفاوضين.
- الاخذ بعين الاعتبار أن التفاوض علم وفن في ذات الوقت.
- الانتباه الى أنه عملية التفاوض عملية اجتماعية معقدة تتأثر بهيكلية العلاقات الاجتماعية وتثر فيها.
- تتأثر عملية التفاوض باتجاهات المفاوضين كما انها تؤثر فيها.
- التفاوض يتاثر بشخصية المتفاوضين وتوقعات وتقديرات المفاوض لسلوك الخصم.
مراحل عملية التفاوض
عملية انسانية واجتماعية معقدة كعملية التفاوض؛ لا بد بأن تمر بالكثير من المراحل التي من الواجب المرور بها لتحقيقها، وسنقوم بذكر المراحل التي تتعلق بهذه العملية ووضعه بين يدي القارئ، ومن هذه المراحل:
- مرحلة الاستكشاف، في هذه المرحلة يتعرف المفاوض على طبيعة خصمه كاملة.
- مرحلة تقديم العروض والمقترحات، بعد التعرف على طبيعة الخصم يتم تقديم العروض والمقترحات بالبناء على مرحلة الاستكشاف.
- مرحلة المساومة، مرحلة المقايضة والمفاوضات المباشرة من خلال محاولات الوصول الى ابرام اتفاق.
- التوصل الى اتفاق وتسوية، في هذه المرحلة يتفق الطرفين على فكرة معينة وينتظرون مرحلة الاقرار.
- مرحلة اقرار الاتفاق، وهي المرحلة الاخير من مراحل التفاوص، التي يتم من خلالها ابرام الاتفاق أو توقيعه.
قدمنا لكم كافة المعلومات التي تتعلق بعملية التفاوض وحالاتها ومراحلها المختلفة بقصد تحديد مصدر يختص بالوصول الى خلفية حول عملية التفاوض كونها جزء أساسي من اجزاء المعرفة الانسانية ولا يستطيع الانسان التخلي عنها في كافة مجالات حياته، ونرجو استفادة كل من يريد الفائدة من هذا السياق.
