ما سبب تعطل خدمات التواصل الاجتماعي بالعالم؟ سؤال أصبح يشغل جميع مستخدمي الإنترنت و منصات التواصل الاجتماعي خاصة تلك التابعة لشركة فيسبوك و التي تشمل منصة فيسبوك نفسها و إنستغرام و واتس أب و ماسنجر بعد أن تعرضت تلك المنصات و التطبيقات إلى توقف شامل استمر فترة وصلت إلى خمسة ساعات، حيث اعتبر هذا التوقف هو الأطول عالميا في تاريخ خدمات التواصل الاجتماعي و لم يسبق له مثيل.
وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي كمفهوم هي عبارة عن منصات و تطبيقات إلكترونية تقوم على فكرة جمع عدد كبير من الناس في مساحة إلكترونية واحدة لتبادل الخبرات و الاهتمامات و التعارف و التواصل فيما بينهم بسهولة، و التي أصبحت عنصرا مهما في حياتنا منذ ظهورها قبل ما يزيد عن عشر سنوات من الآن، و التي بدأت بظهور فيسبوك ثم توسعت لتشمل تويتر و انستغرام و تيليغرام و سناب شات و غيرها.
تعطل خدمات التواصل الاجتماعي
شهد يوم أمس الاثنين الموافق الرابع من أكتوبر لعام 2022 التعطل و التوقف الأكبر في خدمات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة منذ إنشائها، حيث لاحظ مستخدمي كل من فيسبوك و إنستغرام و ماسنجر و واتس أب توقفا تاما في الخدمة بجميع أنحاء العالم، ما تسبب في حالة من الذعر و الجدل الكبير حول سبب تعطل جميع خدمات التواصل الاجتماعي بالعالم مرة واحدة.
سبب تعطل خدمات التواصل الاجتماعي
وفقا لما تناقلته وسائل الإعلام الرسمية و الموثوقة، فقد صرحت شركة فيسبوك أن السيرفرات الرئيسية “الخوادم” الخاصة بالشركة قد تعرضت لعطب فني جراء تغيير بعض الإعدادات فيها، الأمر الذي تسبب في خلل برمجي بسيط أدى إلى شلل كامل في النظام و أخر إصلاحه بسبب تعقيد المشكلة و عدم قدرة الموظفين على دخول المبنى الرئيسي بعد تعطل بطاقات الدخول و عدم استجابة النظام.
تجدر الإشارة إلى أن العديد من مروجي الشائعات قد تناقلوا خبرا قالوا فيه أن سبب تعطل خدمات التواصل الاجتماعي بالعالم ليلة أمس كان بفعل هاكر صيني يبلغ من العمر 13 عام، الأمر الذي لم يتم تأكيده حتى اللحظة و يبدو أنه لا أساس له من الصحة.
