جدول المحتويات
رابط تقديم شكوى ساما تهتم، تستقبل مؤسسة النقد العربي السعودي الشكاوي من عملاء شركات التأمين المرخصة والنظر فيها ودراستها كما يتم إجراء التحقيقات اللازمة للتأكد من صحتها والعمل على إنهاء خلال مدة أقصاها خمسة عشر يوم من تاريخ تقديم الشكوى، وذلك لضمان استرجاع الحقوق وكفالتها لدى الطرفين، وذلك بشكل إلكتروني من خلال التسجيل في خدمة ساما تهتم، ويبحث الكثير من العملاء عن رابط تقديم شكوى ساما تهتم والذي سندرجه خلال المقال التالي.
شكاوى ساما تهتم
ساما هي واحدة من التطبيقات المعتمدة في المملكة العربية السعودية والتي تختص في تقديم الشكاوي في أي من المؤسسات المالية مع المساهمة في تطوير السياسات الخاصة بحماية العملاء وكل ما يتعلق بالأموال في السوق المحلي، حيث يتم تخصيص موقع إلكتروني مخصص لساما، حتى يتم تقديم الشكاوي من خلاله، حيث يتم التسجيل به بشكل إلكتروني للاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله.
تقديم الشكاوي في ساما تهتم
هناك العديد من الخطوات التي يجب على الشخص القيام بها من أجل التقديم على شكاوي في ساما تهتم وذلك على النحو الآتي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بساما تهتم، وذلك من خلال الضغط هنـــا.
- تعبئة الخانات الموجودة على الصفحة مباشرة، والتي تبدأ برقم الهوية الوطنية.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالعمل على تعبئة الخانة التالية، والتي تخص كلمة المرور.
- الضغط على كلمة الدخول الموجودة في الأسفل.
- القيام بالضغط على كلمة إضافة طلب جديد.
- اختيار القطاع الذي يرغب المستخدم في التسجيل لشكوى ضده.
- النقر على المنتج، وبعدها يتم اختيار الجهة المالية وكذلك التصنيف.
- تعبئة الرقم المرجعي، وبعدها يتم تعبئة الموضوع.
- يقوم المستخدم بالعمل على وصف المشكلة التي تعرض لها.
- يتطلب الموقع رفع بعض الملفات التي يتم من خلالها إثبات المشكلة، وذلك في حالة إن كانت متوفرة.
- الضغط على كلمة إرسال.
- سوف يقوم الموقع الإلكتروني بظهور الرقم المرجعي الخاص بالشكوى المراد تقديمها.
- بالإضافة لأنه سوف يتم استلام رسالة تفيد بالتأكيد على الهاتف المحمول الذي تم تعبئته.
- وبذلك يكون المستخدم قد تمكن من تقديم الشكوى بشكل صحيح.
رقم الشكاوي ساما تهتم
يمكن لجميع العملاء الذين يتعاملون من المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية الاتصال والتواصل مع خدمة شكاوي ساما تهتم من خلال الأرقام التالية:
- يمكن تقديم الشكاوي أو الاستعلام عن بعض الخدمات المختلفة المتوفرة في ساما من خلال الاتصال برقم الهاتف 8001256666.
- يمكن تقديم الشكاوي من خلال رقم البريد الخاص بمؤسسة النقد، وهو 11169.
رابط شكوى ساما تهتم
من خلال الدخول إلى تطبيق ساما تهتم يتم تسجيل الشكوى لأي من المؤسسات المالية الحكومية التي تتعامل بها، حتى يتم إعادة النظر بها، والعمل على التحقيق فيها ومن ثم اعلانك عن النتيجة، ويمكن الدخول إلى رابط تقديم شكوى ساما تهتم من خلال الضغط على الرابط من هنا، والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلال هذا التطبيق.
تطبيق خدمة ساما تهتم هي أحد التطبيقات المعتمدة في المملكة للعملاء المنتسبين للمؤسسات المالية وأصحاب التأمينات المرخصة، حيث يسمح بتقديم الشكاوي لأي من تلك المؤسسات والنظر فيها.
